# A propos du projet Adobe RoboHelp

Ce projet Adobe RoboHelp 8 a pour objectif de présenter les fonctionnalités nouvelles et existantes de cette dernière version. Nous vous invitons à découvrir plus en détail les rubriques ci-dessous.

Certaines fonctionnalités sont suivies d'un lien qui pointe vers la rubrique correspondante.

## Exclusion de rubriques de la recherche

Cette rubrique spécifique n'apparaîtra pas dans le projet en cours. C'est pourquoi nous avons ajouté à Adobe RoboHelp 8 la fonctionnalité Exclure de la recherche.

## Mini-table des matières

Cette rubrique présente la nouvelle fonctionnalité de mini-table des matières d' Adobe RoboHelp 8 . La mini-table des matières est intégrée dans les rubriques à l'aide d'espaces réservés. Remarque : il n'est pas nécessaire de créer des signets dans la page. Ceux-ci sont générés automatiquement. Vérifiez simplement que les titres ont été correctement appliqués.

## Ajout d'un document Word par référence

La rubrique Dernières nouvelles présente la nouvelle fonctionnalité d' Adobe RoboHelp 8 permettant d'ajouter un document Word par référence. Les informations qui figurent dans cette rubrique peuvent être modifiées par un utilisateur n'ayant pas accès à RoboHelp. Ainsi, il lui suffit de modifier le document Word.

## Cadres insérés (IFRAME)

Consultez la rubrique Tableau de commandes : celle-ci est présentée dans un cadre inséré (IFRAME).

## Eléments déclencheurs

Nous avons créé une rubrique appelée « FAQ sur les éléments déclencheurs ». Cette rubrique utilise la nouvelle fonctionnalité d' Adobe RoboHelp 8 pour présenter les éléments déclencheurs.

Que sont les « éléments déclencheurs » ?

Un élément déclencheur est une zone cliquable d'une icône qui affiche un texte déroulant DHTML ou des images lorsque vous cliquez dessus. .L'utilisateur peut développer ou réduire le contenu affiché en cliquant sur cette zone. Pour un aperçu de cette fonctionnalité, cliquez ici.

La définition d'éléments déclencheurs dans votre feuille de styles est définitive. Nous ne souhaitions pas attribuer d'éléments déclencheurs à TOUS les éléments déroulants, car ceux-ci permettent d'effectuer le suivi des mises à jour des rubriques.

C'est pourquoi nous avons copié notre feuille de styles, puis configuré la copie pour utiliser les éléments déclencheurs. Ensuite, nous avons créé une seule rubrique qui ne contient que les textes déroulants DHTML associés à des éléments déclencheurs, que nous avons choisi de présenter dans un cadre inséré (IFRAME). La rubrique spécifique aux éléments déclencheurs a été exclue de la recherche.

## Gabarits

Ce projet utilise la nouvelle fonctionnalité de gabarits d' Adobe RoboHelp 8 . Vous pouvez associer une rubrique nouvellement créée à l'aide d'un gabarit. Dans ce projet, il existe deux types de gabarits. Ils possèdent une extension .htt et peuvent être partagés avec d'autres auteurs. Pour les modifier, cliquez sur Afficher > Conteneurs > Configuration du projet, puis développez le dossier Gabarits.

## Mise en forme des variables définies par l'utilisateur

Adobe RoboHelp 8 contient une nouvelle fonctionnalité qui permet de mettre en forme les variables définies par l'utilisateur. Prenons l'exemple de BigCo : nous avons créé cinq variables définies par l'utilisateur.

1. - CompanyName (BigCo ) - Texte uniquement
   - CompanyAcronym (BC ) - Texte uniquement
   - Department (Centre de relations clients ) - Texte uniquement
   - DepartmentAcronym (CRC ) - Texte uniquement
   - CompanyURL (www.adobe.com ) - Automatiquement converti en lien hypertexte
   - RoboHelpVersion (Adobe RoboHelp 8 ) - Texte uniquement

## Suivi des mises à jour des rubriques

Remarque : une petite icône d'informations apparaît à droite de chaque titre de rubrique. Cette icône est associée à un texte déroulant DHTML. Pour créer un texte déroulant, sélectionnez un texte ou une image, puis cliquez sur DHTML > Créer une zone cliquable déroulante et un texte.

1. - Utilisateur final
     L'utilisateur final peut cliquer sur l'icône pour consulter un tableau des activités de la rubrique.
   - Rédacteur technique
     Dans RoboHelp, le rédacteur technique peut cliquer deux fois sur l'icône pour afficher une petite fenêtre qui lui permet de mettre à jour les différentes informations.

## Notification des différentes mises à jour aux utilisateurs

Nous avons créé la rubrique Tableau de commandes afin d'informer les utilisateurs des différentes mises à jour et modifications apportées au système. Voici quelques éléments à savoir.

Tout d'abord, nous utilisons la fonction de mots-clés « Voir aussi ». Deux mots-clés « Voir aussi » ont été définis.

1. - Cette semaine
   - La semaine dernière

Le rédacteur technique doit s'assurer que les mots-clés associés aux rubriques sont appropriés lors de la mise à jour des rubriques. Si l'on considère un cycle de mise à jour hebdomadaire au cours duquel les mises à jour sont effectuées tous les vendredis après-midi, les tâches seraient réparties de la façon suivante :

Vendredi après-midi - Génération et publication

Vendredi après-midi ou lundi matin - Modification des mots-clés « Voir aussi ». Suppression du mot-clé « La semaine dernière ». Modification du nom du mot-clé « Cette semaine » en style="font-weight: bold;">« La semaine dernière ». Création d'un nouveau mot-clé « Cette semaine ». Affectation des rubriques nouvelles ou modifiées au mot-clé « Cette semaine ».

Ce qui fait la valeur de cette approche, c'est sa simplicité. En tant qu'auteur, votre travail réside simplement dans l'affectation des différentes rubriques. La page du tableau de commandes s'actualise automatiquement.

## Prise en charge des numéros de téléphone

Dans ce projet, il existe une page HTML unique qui répertorie tous les numéros de téléphone. Cela permet de consigner toutes les informations sur une seule page afin d'éviter d'avoir à rechercher-remplacer tous les numéros de téléphone et autres informations associées en cas de modification. Lorsqu'un numéro de téléphone apparaît dans une rubrique, nous créons un lien contextuel renvoyant vers un signet qui indique le numéro de téléphone recherché.

## Table des matières

Dans la table des matières, vous avez peut-être remarqué une entrée inhabituelle. Cette entrée correspond à un espace réservé . Cela permet de créer une structure séparée qui sera accessible uniquement au personnel d'assistance de second niveau.

## Rubrique d'introduction

Lorsque les utilisateurs lancent le système pour la première fois, la première rubrique à s'afficher est la rubrique d'introduction. Il n'est pas nécessaire de modifier cette rubrique. Cependant, si vous souhaitez la supprimer ou afficher une autre rubrique au lancement, modifiez la mise en page principale de l'aide en ligne dans la zone Mises en page source unique et définissez une rubrique par défaut.